Über Tietoevry
Rechtliche Hinweise schaffen digitale Vorteile für Unternehmen und Gesellschaft. Wir sind ein führendes Unternehmen für digitale Dienste und Software mit lokaler Präsenz und globaler Kapazität. Unsere nordischen Werte und unser Erbe sind ausschlaggebend für unseren Erfolg. Tietovery hat seinen Hauptsitz in Finnland und beschäftigt weltweit rund 24.000 Experten. Das Unternehmen betreut tausende von Unternehmen und Kunden aus dem öffentlichen Sektor in mehr als 90 Ländern. Die Jahressumme von TietoEVRY beträgt rund 3 Milliarden Euro. Die Aktien von TietoEvry sind an der NASDAQ in Helsinki und Stockholm als Oslo Børs notiert.
Tietoevry ist ein führendes Unternehmen für digitale Dienste und Software, dem weltweit rund 24.000 Experten und Tausende von Unternehmen und Kunden aus dem öffentlichen Sektor in mehr als 90 Ländern angehören. Es versteht sich von selbst, dass ein globales Unternehmen für digitale Dienste und Software, wie dies mit einem extrem komplexen Prozess und einer Palette von Anbieterintegrationen umgehen muss. Roope Kaukinen, Senior Integration Architect bei Tietoevry, ist für die Vorteile von ONEiO verantwortlich und hilft uns, weniger Integrationen durchzuführen.
Integrationen gehören für den Senior Integration Architect von Tietoevry zum Tagesgeschäft Rope Kaukinen, dessen tägliche Aufgabe darin besteht, sein Team zu überblicken, das für den ServiceNow-ITSM-Prozess und die Anbieterintegrationen sowie deren ITSM-Lösungen verantwortlich ist. With more as 10 years experience in this area, he was for the search for the optimum integration solution that is really gerecht of the complexity and size a global service providers, every stone turn around:
„Vor sechs Jahren, bevor wir anfingen, mit ONEiO zu arbeiten, hatten wir drei Optionen auf dem Tisch:
- Option 1: weiterhin unsere eigene, selbst entwickelte BMC-basierte Integrationsplattform nutzen,
- Option 2: auf eine der iPaaS-Lösungen im Gartner Magic Quadrant zu verzichten oder
- Option 3: Dem vielversprechenden finnischen Marktteilnehmer vertrauen“
Wenn Roope an das Jahr 2014 zurückdenkt, war die getroffene Entscheidung erfolgreich:
„Wir haben uns für Option 3 entschieden und haben entweder keine Bedenken oder Rückschläge mehr gehabt. “
Im Jahr 2020 ist ONEiO kein Marktteilnehmer mehr, sondern klopft bereits an den Türen, um selbst in die Gartner-Notierung einzusteigen. Aber sowohl die Technologie als auch das Geschäftsmodell von ONEiO sind auf den Punkt gebracht: Geschwindigkeit, Einfachheit, Flexibilität und Stabilität mit Integration für Service-Business-Profis, bereitgestellt von Service-Business-Profis.
Die abonnementbasierten Preispläne von ONEiO sind transparent und ermöglichen eine reibungslose Budgetierung
„Der Hauptgrund für die Wahl von ONEiO als unseren vertrauenswürdigen Integrationsanbieter war eine Kombination aus drei Hauptteilen:
(1) Ihre Preispläne sind transparent und ermöglichen eine reibungslose Budgetierung,
(2) es stützt sich nicht nur auf Standard-APIs, sondern kann sehr schnell an beliebige Endpunkte anpassen, und
(3) es bleibt selbst bei der höchsten Lautstärke extrem stabil „, so Roope.
Die genannten Vorteile in Kombination mit dem Cloud-basierten Charakter von ONEiO bieten eine Skala, die das iPaaS der nächsten Generation zur ersten Wahl für Roope macht.
„Wir konnten uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren und bei Kundenprojekten eine beachtliche Menge an Zeit sparen, indem wir alle unnötigen Entwicklungsarbeiten, Wartungs- und Änderungszeiten für Integrationen weggelassen haben. Und die Kunden sind natürlich zufrieden — viele von ihnen haben selbst begonnen, ONEiO zu verwenden, nachdem sie die Vorteile von uns genutzt haben. “
Die technische Umsetzung von ONEiO ist äußerst flexibel: Sie passt sich mühelos an alle Arten von Integrationsanforderungen an
Als IT- und technologieorientierter MSP haben Tietovery und seine Kunden eine riesige Menge an ITSM-Tools in ihrem täglichen Stack. Insbesondere große Organisationen mit mehreren Integrationen innerhalb (z. B. verschiedene Teams, Prozesse, Büros) und außerhalb des Unternehmens (z. B. Anbieter, Kunden, Partner) profitieren von einer Lösung, die nicht von der Person stammt, die den Code geschrieben hat. Wie Roope es ausdrückt:
„Funktionen wie das Rollback zur vorherigen Konfiguration und die Meldung von Neuigkeiten in der Warteschlange, während wir Integrationen wechseln, ermöglichen uns die Risiken, die mit dem Integrationsmanagement durch neue — oder weniger technisch versierte — Mitarbeiter verbunden sind. Darüber hinaus ist ONEiO erstklassiger Kundenservice bei größeren unternehmensweiten Projekten wie der Änderung der Art unserer ServiceNow-Lösung auch für Benutzer wie mich praktisch. “
„Dank des SaaS-Bereitstellungsmodells, das sicherstellt, dass unsere Integrationen rund um die Uhr laufen, müssen wir uns keine Sorgen machen, dass Tickets verloren gehen oder andere integrationsbedingte Fehler auftreten. Ich muss sagen, es ist ein sehr sorgloser Service mit einer bemerkenswerten Kapitalrendite. “
Unabhängig davon, wie erfahren Integrationsexperten sind, haben sie in der Regel mit Komplexität und manueller Nachfrage zu kämpfen.
Roope Kaukinen concludes
I have been in this business for more than 10 years, and I’m still surprised how ONEiO can match complex integration requirements. This has saved us money, hours, and perhaps most importantly, my nerves.”
