Bodenheim, 15.10.2019
Die iPaaS-Lösung der nächsten Generation beschleunigt die Integration von Anwendungen und Partnern enorm
Mit ONEiO, dem Beratungsunternehmen iTSM Group hat einen neuen Partner gefunden, dessen Technologie die Integration neuer Anwendungen, Lieferanten und Dienstleister in das IT-Servicemanagement von Unternehmen erheblich vereinfacht. Als cloudbasierte Integrationsplattform schafft ONEiO nahtlose Serviceintegrationen, um Unternehmensanwendungen und Dienstanbieter miteinander zu verbinden — ohne einen Code zu schreiben oder sich auf fragile API-Verbindungen zu verlassen. Es bietet eine Vielzahl von Standardkonnektoren, mit denen verschiedene Anwendungen problemlos in einen durchgängigen Workflow integriert werden können. Dadurch entfällt die manuelle Entwicklung spezifischer Schnittstellen, was Integrationsprojekte erheblich beschleunigt. ONEiO aktualisiert diese Konnektoren auch auf Abonnementbasis, sobald neue Versionen von Anwendungen verfügbar werden.
Die nächste Generation von iPaaS Lösung ONEiO (Integration Platform as a Service) bietet vorgefertigte Konnektoren für eine Vielzahl gängiger Unternehmensanwendungen wie Servicenow, SAP, IBM, CA, BMC, Microsoft, Salesforce, Jira, HP, Ivanti, USU und viele andere, und auch die Integration und Verwaltung externer Dienstleister wie Atos, Fujitsu, Accenture, IBM oder CGI ist über standardisierte Schnittstellen möglich. Bei Bedarf entwickelt ONEiO auch unternehmensspezifische Steckverbinder, ohne dass für den Endkunden Kosten entstehen, sofern dieser die entsprechenden Spezifikationen bereitstellt. Auf diese Weise entsteht ein umfassendes Ökosystem, in dem praktisch jede Anwendung Daten mit jeder anderen austauschen kann. Der Kunde profitiert vor allem von der erheblichen Beschleunigung seiner Integrationsprojekte und damit einer erhöhten Agilität, aber auch von einer zentralen Verwaltung seiner IT-Services einschließlich aller Anwendungen und Partner. Darüber hinaus können mit ONEiO Kosten für die API-Entwicklung eingespart werden.
„Die Integration von Anwendungen und Daten sowie externer Dienstleister sind heute große Herausforderungen des IT-Servicemanagements“, Kommentare Siegfried Riedel, CEO der iTSM Group.
„In der Regel tun nicht die Kosten für die Entwicklung von Schnittstellen weh, sondern der daraus resultierende Zeitverlust bei der Bereitstellung neuer Dienste. Ob Cloud oder On-Premise — ein hohes Maß an Agilität ist heute unverzichtbar, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, auszubauen oder einfach aufrechtzuerhalten. Durch unsere Partnerschaft mit ONEiO können wir die Integrationsprojekte unserer Kunden nun deutlich beschleunigen und ihre Kapitalrendite optimieren.“
„Wenn du von A nach B fahren willst, kannst du ein Entwicklungsteam beauftragen und ein Auto entwerfen, oder du kannst ein Taxi rufen.“ fügt hinzu Juha Berghall, CEO von ONEiO.
„Wir sind sozusagen das IT-Servicemanagement-Taxi und freuen uns, mit der iTSM Group einen kompetenten und erfahrenen Chauffeur für die DACH-Region und die Niederlande gefunden zu haben“.
Die Partnerschaft mit ONEiO ist Teil der Strategie der iTSM Group, Kunden dabei zu unterstützen, das Potenzial nahtloser Prozesse und kundenorientierter Wertströme voll auszuschöpfen, um letztendlich die Effizienz ihres Unternehmens und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu steigern. „ONEiO ist eine innovative Integrationsebene und keine Entwicklungsplattform — der Kunde hat absolut nichts mit der Technologie zu tun“, sagt Siegfried Riedel. „Er profitiert einfach von der schnellen und zuverlässigen Integration seines gesamten IT-Servicemanagements.“
Weitere Informationen
iTSM Group
Siegfried Riedel
Am Kümmerling 21-25
D-55294 Bodenheim
Telefon: + 49 61 35 93 34 0
Telefax: + 49 61 35 93 34 22
ONEiO Cloud Corporation
Juha Berghall
Huopalahdentit 24
00340
Helsinki
S. +358 40 589 5121
Über die iTSM Group
Das iTSM Group besteht aus der iTSM Consulting GmbH, der im Jahr 2000 gegründeten Muttergesellschaft, und ihren hundertprozentigen Tochtergesellschaften ITSM-Solutions GmbH, iTSM Trusted Quality GmbH, Trusted Quality GmbH in Österreich, Softpoint Trusted Quality GmbH in Österreich, Trusted Quality Switzerland GmbH, Trusted Quality-SRL in Rumänien, Trusted Quality B.V. in den Niederlanden und pragmatix GmbH. Alle Einheiten der iTSM Group beherrschen die wesentlichen Wirkungsdimensionen der Digitalisierung und bündeln sie zu einem ganzheitlichen positiven Serviceerlebnis, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, eine Differenzierung des Serviceerlebnisses zu ermöglichen und die Servicekosten zu optimieren. Die iTSM Consulting GmbH hat ihren Hauptsitz in Bodenheim bei Frankfurt am Main, Deutschland. Die Gruppe beschäftigt derzeit mehr als 190 Mitarbeiter und betreut rund 750 Kunden aus Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung.
iTSM steht für inspirierende und maßgeschneiderte Servicemeisterschaft.
