Integration Platform as a Service (iPaaS) ist eine Kategorie von Cloud-basierten Lösungen, die zur Verbindung von Softwareanwendungen, Datenquellen und Unternehmensdiensten verwendet werden.
Die Herausforderung der Geschäftsintegration
Unternehmen auf der ganzen Welt stehen vor einer zunehmend komplexen Herausforderung, verschiedene IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Managed Services von Drittanbietern miteinander zu verbinden.
In der Vergangenheit war es üblich, dass zentralisierte IT-Abteilungen (oder Systemintegratoren) Punkt-zu-Punkt-Integrationen zwischen allen verschiedenen Unternehmenssystemen. Zum Beispiel die Schaffung einer direkten Integration zwischen den ERP- und CRM-Systemen.
Die allgemeine Herausforderung für direkte Integrationen besteht darin, dass sie eine ständige Fehlerbehebung, Überwachung und Wartung benötigen, was zu der Herausforderung beiträgt, die heute IT-Teams verbringen 68% ihrer Zeit damit, das Licht an zu halten.'
Mehr Apps = mehr Integrationen
Die Integrationsbedürfnisse von Unternehmen haben im Laufe der Zeit an Komplexität und Umfang zugenommen. Es ist immer schwieriger geworden, Integrationen effizient aufrechtzuerhalten. Laut Okta nutzt ein durchschnittliches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern bereits über 175 verschiedene Softwareanwendungen und die Zahl wächst von Jahr zu Jahr.
iPaaS erwies sich als Lösung für diese Herausforderungen und bot eine Cloud-basierte Lösung, die verschiedene Technologien nahtlos und ohne umfangreiche Systemintegrationsressourcen verbindet und integriert.
Wie funktioniert iPaaS?
iPaaS-Lösungen standardisieren, vereinfachen und optimieren den Datenfluss innerhalb eines Unternehmens und mit seinen Servicepartnern. In der Regel geschieht dies durch APIs oder Low-Code Systemintegrationen wo eine direkte Verbindung zwischen verschiedenen Endpunkten und der Integrationsplattform hergestellt wird.
Mit einer vorhandenen Integration können Unternehmensleiter kontrollieren, wie Daten zwischen verschiedenen IT-Systemen oder Apps des Unternehmens fließen, entweder in Echtzeit, stapelweise oder durch automatisierte Synchronisationen.
Der typische Unternehmenskunde muss sich keine Gedanken über die genaue Datenintegrationsmethode machen. Der Sinn von iPaaS besteht darin, eine Plattform zu bieten, auf der IT-Führungskräfte (und in gewissem Maße auch Entwickler von Bürgern) Integrationen visualisieren und verwalten können, ohne dass Programmierkenntnisse oder Ressourcen erforderlich sind.
Beispiele für geschäftliche Herausforderungen, die durch iPaaS-Lösungen gelöst wurden
In Unternehmen gibt es viele verschiedene Arten von Integrationsanforderungen — und es wird auch große Unterschiede zwischen den Integrationsanforderungen von kleinen Unternehmen und Unternehmensorganisationen geben.
Zu den häufigsten Anwendungsfällen der Integration in Unternehmen gehören:
- Anwendungsintegrationen
Verbinden von zwei oder mehr Anwendungen, um Prozesse nahtlos auszuführen und Daten zwischen den Anwendungen zu speichern.
- Datenintegrationen
Organisation Ihrer verschiedenen Datenströme für die Anwendungen und Prozesse Ihres Unternehmens.
- Serviceintegrationen
Verknüpfung der voneinander abhängigen Dienste verschiedener interner und externer IT-Rollen, Tools und Anbieter.
- Systemintegrationen
Verbindung verschiedener IT-Systeme oder Tools zu einem einzigen, umfassenden System, das als ein einziges fungiert.
- Anbieterintegrationen
Kombinieren und Synchronisieren von Produkten, Dienstleistungen, Systemen oder Software von externen Anbietern.
Hauptkomponenten von iPaaS-Lösungen
Mit über 120 verschiedenen Lösungsanbietern auf dem Markt gibt es keinen Plan dafür, was eine iPaaS-Lösung ausmacht. Einige Lösungen sind auf eine konfigurierbare Self-Service-Plattform beschränkt, während andere Ein IO bieten Sie eine automatisierte schlüsselfertige Lösung.
Ein iPaaS umfasst in der Regel einige oder alle dieser Komponenten:
- Steckverbinder:
Dabei handelt es sich um vorgefertigte Integrationen, die verschiedene Anwendungen und Dienste miteinander verbinden — denken Sie an Salesforce, ServiceNow, ZenDesk und Slack.
- Visuelle Integrationsabläufe:
Eine visuelle Benutzeroberfläche, mit der Sie Integrationsworkflows und -prozesse für verschiedene Anwendungen und Dienste erstellen und verwalten können.
- Datenkartierung:
Eine Funktion, die Daten zwischen verschiedenen Anwendungen und Diensten abbildet und sicherstellt, dass Daten transformiert und für die Verwendung in jedem System richtig formatiert werden.
- Workflow-Automatisierung:
Die Fähigkeit, Workflows und Prozesse zu automatisieren, z. B. das Auslösen eines Workflows, wenn ein neuer Lead in Salesforce erstellt wird oder wenn eine neue Datei auf Google Drive hochgeladen wird.
- Überwachung und Verwaltung:
Ein Dashboard, das Einblick in den Zustand und Status von Integrationen und Workflows bietet und die Möglichkeit bietet, eventuell auftretende Probleme zu verwalten und zu beheben.
iPaaS gegen PaaS
Gelegentlich werden iPaaS-Lösungen mit Platform as a Service (oder PaaS) verwechselt. PaaS bietet Entwicklern eine Plattform zum Erstellen, Testen und Bereitstellen von Anwendungen und bietet Tools wie Betriebssysteme, Datenbanken und Middleware. Im Gegensatz dazu konzentriert sich iPaaS speziell auf die Verbindung verschiedener Anwendungen und die Automatisierung des Datenflusses zwischen ihnen. Stellen Sie sich PaaS als Grundlage für die Entwicklung von Software vor, während iPaaS als Klebstoff fungiert, der bestehende Softwareanwendungen miteinander verbindet.
iPaaS im Vergleich zu eingebettetem iPaaS
Ein weiterer Punkt, der Verwirrung stiftet, ist eine neue Unterkategorie von Lösungen, die sich auf eingebettete Integrationen konzentrieren. Herkömmliche iPaaS-Lösungen sind eigenständige Plattformen, die verschiedene Anwendungen und Datenquellen im gesamten Unternehmen miteinander verbinden. Im Gegensatz dazu wird eingebettetes iPaaS direkt in eine andere Softwareanwendung integriert und bietet Integrationsfunktionen als integrierte Funktion. Im Wesentlichen übernimmt Embedded iPaaS die Kernfunktionen einer iPaaS-Plattform und macht sie innerhalb eines bestimmten Softwareprodukts oder einer bestimmten Suite verfügbar, wodurch die Integration für Benutzer dieser bestimmten Anwendung optimiert wird.
Anbieter von iPaaS-Software für Unternehmen
Heute ist iPaaS eine der größten und am schnellsten wachsenden Kategorien von Unternehmenssoftware. Gartner verfolgt 120 verschiedene Anbieter und schätzt, dass der Markt im Jahr 2022 einen Umsatz von mehr als 6,5 Milliarden US-Dollar haben wird.
Hier sind einige namhafte Anbieter von Unternehmensintegrationssoftware.
ONEiO
ONEiO ist eine iPaaS-Lösung der nächsten Generation, die Integration läuft automatisch und ist ein zentraler Knotenpunkt für die Verbindung verschiedener IT-Tools, Teams und Anbieter über Prozessprozesse und den Datenaustausch in der gesamten IT-Umgebung eines Unternehmens.
HQ:
Helsinki, Finland
ONEiO bietet eine Cloud-basierte Integrationslösung für Unternehmen. Sie konzentrieren sich auf die Verwaltung und Bereitstellung digitaler Dienste. ONEiO versteht die spezifischen Bedürfnisse dieses Unternehmens und bietet vorhersehbare Integrationen auf Abonnementbasis, sodass Unternehmen mit größerer Genauigkeit budgetieren und planen können, ohne dass sie in Integrationstechnologien, Ressourcen und Entwicklung investieren müssen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass ONEiO unabhängig von den Ressourcen oder dem Fachwissen eines Unternehmens eine relevante Lösung anbietet und es dem Unternehmen ermöglicht, sich auf seine Kernangebote zu konzentrieren, ohne sich um den Komplex der Integrationsentwicklung und des Managements kümmern zu müssen.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Unterstützung für die Integration mit mehreren Parteien und Tools mit sofort einsatzbereiter Runtime-intelligence.
- Flexible und vorhersehbare Abonnementpreise. Unterstützte volumenbasierte Integrationen und Integrationen zu Festpreisen (Flatrate).
- Domain-Experten für B2B und ITSM, einschließlich vorkonfigurierter Endpunkten zu Service Providern.
Nachteile:
- Kleines Partnernetzwerk
- API-Verwaltungsfunktionen
- On-Premise-Systeme können in ONEiO integriert werden. ONEiO kann jedoch nicht vor On-Premise bereitgestellt werden.
Mulesoft
Mulesoft gehört Salesforce und ist führend im Bereich iPaaS mit umfassenden Integrations-, Automatisierungs- und API-Managementfunktionen.
HQ:
San Francisco, Kalifornien
Mulesoft bietet die Anypoint-Plattform an, die Anwendungen, Automatisierungen und APIs integriert. Es konzentriert sich auf die Demokratisierung der Integration von Teams und die Entwicklung zu einer von KI unterstützten Automatisierungsstruktur. Dank starker Partnerschaften ist es ideal für Unternehmen, die eine API-gestützte Strategie suchen.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Funktionen zur Erstellung und Integration von APIs.
- Unterstützt die Automatisierung mit einer großen Vorlagenbibliothek und RPA-Zugriff.
- Umfassende Funktionen für die Integration von Verbunddiensten.
Nachteile:
- Preismodelle können komplex sein.
- Konzentriert sich auf das Salesforce-Datenökosystem.
- Hat eine Menge Funktionen, ist aber nicht einfach zu bedienen
Informatica
Informatica zeichnet sich durch die Datenintegration innerhalb seiner umfassenden Intelligent Data Management Cloud (IDMC) -Plattform aus.
HQ:
Redwood City, Kalifornien
Informatica konzentriert sich im Rahmen seines IDMC auf die Erweiterung der Datenintegrationsfunktionen und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen für robuste Datenmanagement- und Integrationsstrategien an. Es legt Wert auf datenzentrierte Integration und bietet umfangreiche Funktionen für Governance, Qualität und Transformation. Daher eignet es sich für Unternehmen, die Wert auf einen einheitlichen Datenmanagementansatz legen. Die globale Präsenz und das starke Partnernetzwerk von Informatica unterstützen die umfassenden Dienstleistungen von Informatica, auch wenn sie als komplex wahrgenommen werden.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Umfassende Branchenlösungen und Cloud-Infrastrukturoptionen.
- Starke Plattformsicherheit und Betriebssicherheit.
- Tiefe Datenintegrations- und Verwaltungsfunktionen.
Nachteile:
- Die Preisgestaltung auf der Grundlage der Rechenleistung kann komplex und kostspielig sein.
- UX konzentriert sich hauptsächlich auf Daten, weniger auf geführte Integration.
- Komplexe Benutzerschnittstelle
Celigo
Celigo ist ein iPaaS-Anbieter, der sich auf die Automatisierung von Backoffice-Prozessen konzentriert, wobei der Schwerpunkt auf KI und Benutzerfreundlichkeit liegt.
HQ:
Redwood City, Kalifornien
Celigo bietet integrator.io an, das sich an Unternehmen im oberen Mittelstand und an kleine Unternehmen für die Backoffice-Automatisierung richtet. Es verbindet Benutzerfreundlichkeit mit KI-Innovationen für eine effiziente Prozessautomatisierung und -integration. Celigo legt Wert auf Kundenerfolg durch engagierten Support und eine Roadmap, die der B2B-Integration, einem verbesserten Entwicklererlebnis und KI-Effizienz Priorität einräumt. Ideal, um auch technisch nicht versierte Benutzer zu unterstützen und gleichzeitig komplexe Integrationsszenarien anzugehen.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- KI zur Kategorisierung und Behebung von Laufzeitfehlern.
- Große Bibliothek mit geschäftsorientierten Vorlagen.
- Strategischer Fokus auf die Integration durch Endbenutzer.
Nachteile:
- Eingeschränkte Unternehmensfunktionen für umfangreiche Operationen.
- Betriebsdaten können nicht in externe Tools exportiert werden.
- Komplexe Benutzeroberfläche.
SnapLogic
iPaaS von SnapLogic legt den Schwerpunkt auf Datenintegration mit Schwerpunkt auf KI-gestützter Automatisierung und bietet eine Mischung aus Anwendungs- und API-Management.
HQ:
San Mateo, Kalifornien
SnapLogic, die Intelligent Integration Platform (IIP), konzentriert sich auf die Datenintegration und nutzt KI, um Automatisierung und Produktivität zu steigern. Sie unterstützt vielfältige Integrationsanforderungen durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und einen modularen Ansatz. Obwohl es innovativ ist, sind seine B2B-Funktionen bescheiden, weshalb es sich für Unternehmen eignet, die der Automatisierung von Prozessen mit geringem Programmieraufwand und der Datenintegration Priorität einräumen.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Einfach zu bedienender Integrationsassistent
- Transparente Preisgestaltung und Multi-Cloud-Marktplatzpräsenz.
- Eine der ersten generativen KI-Lösungen ist SnapGPT
Nachteile:
- Eingeschränkte B2B-Integrationsfunktionen.
- Eingeschränkte Zugriffsberechtigungen
Jitterbit
Jitterbit bietet ein vielseitiges iPaaS, das sich auf APIs, EDI und Bürgerentwicklung konzentriert und ein Modell bietet, das vorhersehbaren Kosten förderlich ist.
HQ:
Alameda, Kalifornien
Jitterbit Harmony iPaaS konzentriert sich auf API, EDI und die Erleichterung der Integration durch Endbenutzer sowie unterstützt durch ein prädiktives Preismodell. Es innoviert auf der Grundlage von Kundenfeedback, obwohl sein Serviceintegrator-Ökosystem nicht so umfangreich ist. Die Roadmap zielt darauf ab, die Geschäftsautomatisierung und den Support für Entwickler zu verbessern, was sie zu einer attraktiven Option für allgemeine iPaaS-Anforderungen oder die EDI-Modernisierung macht.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Starker Fokus auf EDI mit aussagekräftigen Vorlagen.
- Einfache Bedienoberfläche
- Anpassbarer Vorlagen-Marktplatz für OEMs.
Nachteile:
- Eingeschränkte vorgefertigte Konnektoren und Vorlagen.
- Das endpunktbasierte Preismodell kann komplex sein.
- Es fehlt die Cloud-Unterstützung für Konnektoren.
TIBCO
TIBCO bietet ein breites Spektrum an Integrationsstilen, wobei der Schwerpunkt auf der Datenintegration liegt, obwohl die Benutzererfahrung weniger einheitlich ist.
HQ:
Santa Clara, Kalifornien
TIBCO Cloud Integration umfasst eine Reihe von Produkten für Anwendungen, Daten, APIs und Automatisierung. Mit seiner globalen Präsenz und dem Fokus auf Datenintegration ist TIBCO ideal für datenzentrierte Integrationsstrategien und Unternehmen, die Wert auf Self-Service für Entwickler legen.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Flexible, volumenbasierte Preisgestaltung.
- Vielfältige Integrationsmöglichkeiten.
- Unterstützt eine Vielzahl von Integrationsstilen.
Nachteile:
- Inkonsistentes Benutzererlebnis bei allen Produkten.
- Einige Funktionen werden nur selbst gehostet.
- Weniger häufige Feature-Updates.
Workato
Die iPaaS-Lösung von Workato konzentriert sich auf die Prozessautomatisierung und die Zusammenarbeit zwischen IT und Unternehmen durch eine intuitive, KI-gestützte Benutzererfahrung.
HQ:
Mountain View, Kalifornien
Workato bietet eine cloudbasierte Integrationsplattform, bei der Benutzerfreundlichkeit und demokratisierte Entwicklung im Vordergrund stehen. Es beschleunigt die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT mit einer benutzerfreundlichen, KI-gestützten Oberfläche und fördert die Akzeptanz durch produktinterne Unterstützung und proaktive Kundenbindung. Die Plattform verfügt über eine Vielzahl von Konnektoren, die vielfältige Integrationen und Automatisierungen ermöglichen. Trotz seiner globalen Präsenz ist Workato aufgrund seines strategischen Schwerpunkts auf KI-Unterstützung und kundenorientierte Innovationen eine hervorragende Wahl für Organisationen, die Citizen Developers unterstützen und Geschäftsprozesse optimieren möchten. Sein Ansatz zur Bewältigung von Integrationsherausforderungen vereinfacht nicht nur das Benutzererlebnis, sondern verspricht auch, die betriebliche Effizienz und Innovation in allen Branchen zu verbessern. Das macht Workato zu einer ausgezeichneten Wahl für cloudbasierte Geschäftsprozessautomatisierung und Teams, die IT-Expertise mit Geschäftseinblicken verbinden.
Gesamtbewertung
Bewertung des Kundensupports
Vorteile:
- Intuitive Benutzererfahrung mit KI-gesteuerter Prozessführung.
- Umfangreiche Bibliothek mit Konnektoren und Vorlagen.
- Feingranulare Zugriffsberechtigungen.
Nachteile:
- Das Preismodell kann zu Kosteneskalationen führen, wenn neue Prozesse hinzugefügt werden.
- Keine sofort einsatzbereite Unterstützung für EDI- und B2B-spezifische Funktionen.
- Gehostet in AWS - Rechenzentren.
Fazit zu iPaaS
Da sich die Integrationsanforderungen von Unternehmen schnell ändern und komplexer werden, sind verschiedene iPaaS-Lösungen entstanden, um die Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen.
Sie können Integrationslösungen nicht nur auf Feature-Funktionsebene evaluieren. Da über 120 iPaaS-Anbieter zur Auswahl stehen, müssen Sie verschiedene Optionen prüfen und eine Lösung finden, die Ihren individuellen Anforderungen entspricht.
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