Wenn Sie in der Unternehmens-IT arbeiten, verwenden Sie wahrscheinlich viele Abkürzungen. Sie können PaaS, iPaaS und IaaS vielleicht leicht erklären — aber können Sie erklären, was einen EiPaaS anders?

Plattformen für Unternehmensintegration (EiPaaS) verfügen über eine Reihe von Komponenten und Funktionen, die sie einzigartig machen und sich von Self-Service unterscheiden iPaaS Lösungen. Sie werden auch leicht missverstanden. Lassen Sie uns alles durchgehen, was Sie wissen müssen.

Was ist eine Unternehmensintegrationsplattform?

Eine Unternehmensintegrationsplattform ist eine zentralisierte Lösung, die verschiedene Softwareanwendungen und Datenquellen innerhalb einer Unternehmens-IT-Landschaft verbindet und integriert, um Prozesse zu rationalisieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Im Kern dient eine Unternehmensintegrationsplattform als zentrale Drehscheibe, über die Sie verschiedene Anwendungen und Daten in Ihrem Unternehmen synchronisieren können, unabhängig davon, ob es sich um lokale oder cloudbasierte Apps oder Systeme handelt. Sie ist sozusagen der Klebstoff, der das IT-Ökosystem Ihres Unternehmens zusammenhält und sicherstellt, dass alle Teile effektiv kommunizieren und harmonisch zusammenarbeiten.

Was ist der Unterschied zwischen EiPaaS und iPaaS?

Die Abkürzung „EiPaaS“ wurde von Gartner geprägt, um die einzigartigen Integrationsanforderungen von Unternehmen zu beschreiben. In jüngerer Zeit hat Gartner begonnen, die Abkürzung zu verwenden iPaaS einheitlicher, um die Integrationsbedürfnisse aller Unternehmen zu beschreiben.

Sie sollten EiPaaS und iPaaS nicht synonym verwenden. Stattdessen können Sie eIPaaS als einen Teilbereich des 6,5-Milliarden-Dollar-iPaaS-Marktes betrachten, der von Gartner beobachtet wird. Der breitere iPaaS-Markt umfasst auch Self-Service-Tools und Lösungen für mittelständische Unternehmen.

Zu den wichtigsten Komponenten eines EiPaaS gehören:

• Integration von Anwendungen:
  Auf diese Weise können verschiedene Softwareanwendungen in Ihrem Unternehmen Daten nahtlos verbinden und austauschen.
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• Schnittstellen zur Anwendungsprogrammierung (APIs):
  APIs ermöglichen es Ihren Anwendungen, mithilfe definierter Protokolle miteinander zu interagieren, was die Integration einfacher und skalierbarer macht.
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• Eventgesteuerte Architektur:
  Dieses Design ermöglicht es Ihrem System, in Echtzeit auf Ereignisse oder Änderungen zu reagieren, was die Reaktionsfähigkeit und Agilität verbessert.
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• Messaging-Systeme:
  Diese übernehmen den Nachrichtenaustausch zwischen verschiedenen Systemen und sorgen so für eine zuverlässige und effiziente Kommunikation.
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• Sicherheit auf Unternehmensebene:
  Ein EiPaaS wird in der Regel mit strengen und umfassenden Daten- und Benutzersicherheitskontrollen geliefert.
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• Service Level Agreements (SLAs):
  Unternehmensintegrationen werden in der Regel mit umfassenderen Serviceniveaus, Kontrollen und Support-Reaktionszeiten angeboten.

Was unterscheidet die Anforderungen von Unternehmensintegrationen

Große Unternehmen haben Integrationsanforderungen, die sich aufgrund ihrer Größe, Komplexität und Betriebsvielfalt erheblich von kleineren Unternehmen unterscheiden. Laut einer Studie von Netskope nutzt das durchschnittliche Unternehmen 1295 verschiedene Cloud-Apps oder -Dienste (!)

Die meisten Unternehmen müssen sich mit einer größeren Anzahl unterschiedlicher Systeme auseinandersetzen — einschließlich veralteter Anwendungen. Oft benötigen sie auch Integrationslösungen, die große Datenmengen über mehrere Abteilungen, Standorte und sogar Länder hinweg verarbeiten können und gleichzeitig robuste Sicherheit, die Einhaltung strengerer regulatorischer Standards und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von externen Partnern und Interessenvertretern gewährleisten. Unternehmensweite Anforderungen erfordern Lösungen auf Unternehmensebene.

Häufige Anwendungsfälle für Unternehmensintegration

Ein wichtiger Aspekt, der Unternehmensintegrationsplattformen von anderen Integrationslösungen unterscheidet, ist ihre Konfigurierbarkeit für verschiedene Aufgaben. Zwar gibt es Self-Service-Integrationstools für die Verbindung verschiedener cloudbasierter Apps und Lösungen, doch eine Unternehmensintegrationslösung passt sich in der Regel an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen an.

Integration von Daten

Integration von Daten beinhaltet die Konsolidierung von Informationen aus mehreren Datenquellen in einer einheitlichen Ansicht. Dieser Prozess verarbeitet verschiedene Datenformate und gewährleistet eine effiziente Datenübertragung. Durch die Integration Ihrer Daten verbessern Sie den Informationsabruf und stellen sicher, dass jeder in Ihrem Unternehmen Zugriff auf genaue, aktuelle Informationen hat.

Integration von Anwendungen

Integration von Anwendungen verbindet verschiedene Unternehmensanwendungen, sodass sie nahtlos zusammenarbeiten können. Mithilfe von Techniken zur API-Integration und zur Integration von Unternehmensanwendungen können Sie Datensilos beseitigen und konsistente Informationen auf allen Plattformen sicherstellen. Dies ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Effizienz und Konsistenz Ihrer Geschäftsprozesse.

Serviceintegration

Serviceintegrationen sind eine häufige geschäftliche Herausforderung für Unternehmen, die umfassende Spezialisierung und Flexibilität erfordert. Viele große Unternehmen verfügen über ein Netzwerk interner und externer Interessengruppen, die an der Lösung komplexer Probleme wie dem IT-Servicemanagement beteiligt sind.

B2B-Integration

Ein weiterer Aspekt, durch den sich die Anforderungen an Unternehmensintegration von denen kleinerer Unternehmen unterscheiden, ist der Bedarf an unternehmensübergreifenden B2B-Integrationen. Größere Unternehmen haben häufig externe Dienstleister oder ausgelagerte Geschäftspartner, die sicher auf die wichtigsten Unternehmensdienste und -prozesse abgestimmt sein müssen.

Integration von Prozessen

Die Prozessintegration konzentriert sich auf die Rationalisierung von Arbeitsabläufen und die Verbesserung der Systeminterkonnektivität. Durch die Integration von Prozessen können Sie Abfolgen von Aufgaben in verschiedenen Systemen automatisieren, wodurch der manuelle Aufwand reduziert und Fehler minimiert werden. Dies führt zu effizienteren Abläufen und schnelleren Reaktionszeiten.

Sie können jederzeit ein Self-Service-Integrationstool an einige der oben genannten Anforderungen anpassen, aber selten werden selbst entwickelte Lösungen der Größe und Komplexität von Integrationsplattformen auf Unternehmensebene gerecht.

Allgemeine Herausforderungen bei Unternehmensintegrationen

Es gibt zwar viele klare Anwendungsfälle für Unternehmensintegrationsplattformen, aber es ist wichtig, sich einiger potenzieller Herausforderungen bewusst zu sein, die bei der Suche und Implementierung einer eIPaaS-Lösung auftreten.

• Kompatibilität mit älteren Systemen — Ältere Systeme unterstützen möglicherweise nicht die aktuellen Integrationsstandards, was eine nahtlose Konnektivität erschwert. Dies ist ein wichtiger Aspekt, den Sie in der Ermittlungsphase Ihres Anbieteridentifikationsprozesses berücksichtigen sollten.
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• Komplexität der Integration — Die Verwaltung zentralisierter Integrationen bei gleichzeitiger Wahrung der Datenintegrität kann komplex sein. Es besteht das Risiko von Betriebsunterbrechungen, wenn Integrationen nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden.
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• Datensicherheit und Compliance - Sie werden überrascht sein, wie vielen IT-Führungskräften in großen Unternehmen der Überblick darüber fehlt, welche Daten wo geteilt werden. Darüber hinaus können die Compliance-Kosten steigen, wenn die Datenverwaltung nicht sorgfältig eingehalten wird.
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• Drehstuhlverfahren - Eine weitere zentrale Herausforderung besteht darin, dass Unternehmen sich zu sehr auf Daten- und Systemintegrationen konzentrieren, ohne sich ausreichend auf die Prozessintegration zu konzentrieren. Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass viele Service- und Backoffice-Teams in großen Unternehmen mit einer Menge manueller Arbeit durch Kopieren und Einfügen konfrontiert werden, die von den IT-Führungskräften nicht bemerkt wird.
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• Schatten-IT - Viele Unternehmen haben einen bevorzugten Softwareanbieter, aber heutzutage ist es durchaus üblich, dass verschiedene Geschäftsbereiche oder Teams Einzellösungen verwenden, die außerhalb der Kontrolle der IT liegen. Sie müssen bereit sein, sowohl die grundlegenden Unternehmenssysteme als auch einige taktische Geschäftsanwendungen zu integrieren, wenn Sie die Anforderungen der heutigen Geschäftsrealität in vollem Umfang erfüllen wollen.

Dies sind keine neuen Herausforderungen. Die meisten Unternehmen beschäftigen sich seit Jahrzehnten mit der digitalen Transformation. Ein EiPaaS kann nicht all Ihre Herausforderungen lösen, aber es kann Ihnen helfen, Ihren sich ständig ändernden Anforderungen und Anforderungen an die Unternehmensintegration immer einen Schritt voraus zu sein.

Hauptvorteile von Unternehmensintegrationsplattformen

Wie zu erwarten ist, erfordern Unternehmensintegrationsplattformen in der Regel etwas mehr strategisches Denken und mehr Ressourcen für die Einrichtung als ein Self-Service-iPaaS-Tool. Für größere Unternehmen überwiegen die Vorteile jedoch oft die Kosten.

Hier sind einige der häufigsten Vorteile einer EIPAAS-Lösung.

1. Zuverlässige Datenkonnektivität

Während selbstentwickelte Integrationen schwierig zu skalieren oder zu verwalten sein können, ermöglicht ein EiPaaS nahtlose Dateninteraktionen und Datenströme über verschiedene Systeme in Ihrem Unternehmen hinweg. Durch die Integration unterschiedlicher Anwendungen können Sie sicherstellen, dass Informationen ungehindert und sicher zwischen Abteilungen und externen Partnern fließen. Diese verbesserte Konnektivität erleichtert die Partnerintegration und ermöglicht Ihnen eine effektivere Zusammenarbeit über vorkonfigurierte B2B-Verbindungen.

2. Optimierte und automatisierte Prozesse

Automatisierung ist ein wichtiger Faktor für betriebliche Effizienz. Mit einem EiPaaS können Sie Workflows automatisieren, die zuvor manuell und zeitaufwändig waren. Dies reduziert nicht nur die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, sondern gibt Ihrem Team auch Zeit, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren. Durch die Rationalisierung von Prozessen sind Sie besser in der Lage, Ihren Kunden einen personalisierten Service zu bieten und ihr Gesamterlebnis zu verbessern.

3. Datenquelle, der Sie vertrauen können

Ein weiterer wichtiger Vorteil von Unternehmensintegrationsplattformen ist die Zuverlässigkeit der Daten. Ein EiPaaS konsolidiert Daten aus verschiedenen Quellen auf sichere Weise und bietet Ihnen Einblicke in Ihre Abläufe in Echtzeit. Diese ganzheitliche Ansicht kann Ihnen helfen, Trends zu erkennen, Ergebnisse zu prognostizieren und Strategien proaktiv anzupassen.

4. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wenn Sie mit Kunden- oder personenbezogenen Daten arbeiten, benötigen Sie eine Plattform, die unerschütterliche Compliance gewährleistet. Ein EiPaaS vereinfacht dies, indem es die Datenverwaltung zentralisiert und sicherstellt, dass Ihre Datenverwaltungspraktiken den Industriestandards und Vorschriften entsprechen. Dies reduziert nicht nur die Compliance-Kosten, sondern mindert auch das Risiko von Strafen im Zusammenhang mit Verstößen.

Ein letzter und persönlicher Vorteil für IT-Führungskräfte in Unternehmen ist die Gewissheit, dass sie sich keine Sorgen machen müssen. Mit einer geeigneten Integrationslösung und einem Partner, der die Bedürfnisse von Unternehmen versteht, ist es wahrscheinlicher, dass Sie nachts gut schlafen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Ihre Punkt-zu-Punkt-Integrationen auseinanderfallen.

Wie die Implementierung einer EiPaaS-Lösung aussehen könnte

Die Implementierung einer Unternehmensintegrationsplattform erfordert in der Regel einen strukturierten Ansatz, der in drei kritische Phasen unterteilt werden kann: Planung, Ausführung und laufendes Management.

Planungsphase

Führen Sie zunächst eine gründliche Bewertung Ihrer aktuellen IT-Landschaft durch, um Ihre vorhandenen Systeme und Integrationen zu verstehen. Dazu gehört die Identifizierung aller verwendeten Anwendungen, der Daten, mit denen sie umgehen, und der Art und Weise, wie sie derzeit miteinander interagieren. Anhand dieser Informationen können Sie einen umfassenden Plan und eine Strategie für die Unternehmensintegration definieren, die auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Dieser Plan sollte Ihre Integrationsziele, den Umfang des Projekts, die erforderlichen Ressourcen und einen Zeitplan für die Implementierung enthalten.

Ausführungsphase

In der Ausführungsphase bewerben Sie sich Muster der Unternehmensintegrations, um das Design und die Entwicklung Ihrer Integrationen zu leiten. Diese Muster bieten bewährte Lösungen für häufig auftretende Integrationsherausforderungen und können dazu beitragen, den Prozess zu rationalisieren. Die Einrichtung Ihrer Integrationsarchitektur ist ein entscheidender Schritt, da sie die Grundlage dafür bildet, wie effektiv Daten zwischen Ihren verschiedenen Systemen fließen und wie schnell Sie sich an Veränderungen anpassen können.

Fortlaufende Verwaltung

Sobald die Integrationsplattform betriebsbereit ist, ist eine kontinuierliche Verwaltung unerlässlich, um sicherzustellen, dass sie weiterhin den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Tauschen Sie sich regelmäßig mit Benutzern aus, um Feedback einzuholen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Aktualisieren Sie Datenzuordnungen, um Änderungen an Datenstrukturen oder Geschäftsprozessen widerzuspiegeln, und nehmen Sie bei Bedarf Plattformverbesserungen vor. Die Überwachung der Leistung ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Indem Sie wichtige Kennzahlen im Auge behalten, können Sie Probleme frühzeitig erkennen und Anpassungen vornehmen, um einen optimalen Betrieb aufrechtzuerhalten. Dieser proaktive Ansatz trägt dazu bei, dass Ihre Integrationsplattform effizient und sicher bleibt und im Laufe der Zeit auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.

Wir vereinfachen die Dinge vielleicht ein wenig, indem wir die Implementierung von EiPaaS in nur drei Schritten beschreiben. Der entscheidende Punkt ist, dass Sie die Herausforderung mit einer klaren Integrationsstrategie.

Fazit zu Unternehmensintegrationsplattformen

Eine Unternehmensintegrationsplattform ist eine strategische Investition, die den Erfolg Ihres Unternehmens erheblich beeinflussen kann.

Bevor Sie Ihre Wahl treffen, machen Sie Ihre Hausaufgaben. Wir haben einen entsprechenden Leitfaden zu Integrationsplattformen und eine lange Liste von ITSM-Integrationstools das kann Ihnen helfen, all Ihre anderen Optionen zu verstehen.

Letztlich sind die Argumente für eine Integrationsplattform auf Unternehmensebene ziemlich umfangreich. Durch die Einführung eines EiPaaS können Sie die betriebliche Effizienz steigern, Initiativen zur digitalen Transformation unterstützen und die Kundenzufriedenheit verbessern. Greifen Sie zu wenn Sie Fragen zum Einstieg haben!

Über die Autoren: Bei ONEiO unterstützen wir Unternehmensleiter seit über 15 Jahren als vertrauenswürdiger Anbieter bei der Orchestrierung von Integrationen zwischen lokalen und Cloud-Plattformen Integration als Service Partner. Vor diesem Hintergrund können wir Ihnen einen Überblick über Beispiele für hybride Integrationen und die wichtigsten Vorteile geben.