Greife auf den Support zu, wann immer du ihn brauchst

Mit ONEiO Support Packages hast du jederzeit Zugriff auf unsere jahrelange Integrationserfahrung.

Wähle zwischen Basic, Silver, Gold oder Platinum und wir helfen dir, alle Integrationsherausforderungen zu meistern.

 

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ONEiO SUPPORT PAKETE

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ONEiO Bewertungen

Allgemein (4,6)        Benutzerfreundlichkeit (4,2)        Kundenservice (4,9)

 

Verifizierte Bewertung
Information Technology and Services

„Unsere Gesamterfahrung ist, dass wir festgestellt haben, dass ONEiO sehr aufgeschlossen für unsere Bedürfnisse ist und trotz Zeitzonenproblemen den besten Service bietet.“

April G.
ServiceNow Developer

„Bisher war das ONEiO-Team sehr reaktionsschnell und hilfsbereit in Bezug auf den Support. Das Team hat mit uns an der Entwicklung von Funktionen gearbeitet, um unsere Bedürfnisse als Kunde zu erfüllen, was großartig ist! Insgesamt waren meine Erfahrungen mit ONEiO sehr positiv.“

Jennifer G.
Dynamics 365 Manager

„Wir brauchten ein Produkt, das uns hilft, die CRM-Systeme unserer Kunden in unsere zu integrieren. ONEiO macht dies nicht nur, sondern tut es mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, einer schnellen Einrichtung, einer schnellen Verarbeitung und einem hervorragenden Kundensupport.“

KOMPETENZ WENN DU SIE BRAUCHST

  • Bei Bedarf steht dir unser Team von Integrationsexperten zur Seite. Wir haben branchenführende Reaktionszeiten, damit duu nicht auf eine Lösung deines Problems warten musst.

    Unsere Kunden sind auf der ganzen Welt und wir auch. Mit unserem Platinum-Angebot erhälst du weltweit rund um die Uhr Zugang zum Support.

ERWEITERE DEIN WISSEN

  • Wir unterstützen dich auf den Kanälen, die für dich am bequemsten sind. Ob per E-Mail, am Telefon oder über unsere Online-Materialien, wir sind für dich da.

     

    HELP CENTER

     

    Greife auf unser Hilfecenter mit Tutorials, Anleitungen und Best Practices zu. Unsere Integrationsleitfäden helfen dir dabei, Integrationen zwischen Systemen einzurichten.

    MEHR ERFAHREN

     

    COMMUNITY FOREN

    Unsere Foren sind für alle Fragen oder Funktionswünsche da. Teile deine Best Practices oder hole dir Hilfe von anderen ONEiO-Benutzern.

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TAUCHE MIT UNS IN DIE TIEFE

  • Ein fester Ansprechpartner steht dir bei jedem Schritt zur Seite. Dieser Integrationsexperte weiß genau, wie deine spezifischen Integrationen laufen. Du wirst dem Rest des Teams helfen, alle Supportanfragen zu erfüllen, die bestehen.

     

    Vierteljährliche Gesundheitschecks stellen sicher, dass wir dir den bestmöglichen Service bieten. Während dieser Überprüfungen decken wir vergangene Unterstützungsaktivitäten ab und entdecken neue Bereiche, wie du erfolgreiche Integrationsergebnisse erzielen kannst.

Support Pakete
SUPPORT PLÄNE
Help Center / Community
Email Ticket Support
Chat
Live Untersützung mit Support Ingenieur (Virtelles Meeting / Conf Call)
Fester Ansprechpartner
Vierteljährlicher Gesundheitscheck
Priorisierte Funktionsanfragen und Fehlerbehebungen
Support Verfügbarkeit
Kosten / Monat
BASIC
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Kostenfrei
SILVER
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Werktags 8-16 CET
€ 399 / Beinhaltet in MSP und Enterprise Plänen
GOLD
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Werktags (Lokale Region)
Kontaktiere deine Kontaktperson
PLATINUM
24/7
Kontaktiere deine Kontaktperson
SUPPORT PLÄNE
Help Center / Community
Email Ticket Support
Chat
Live Untersützung mit Support Ingenieur (Virtelles Meeting / Conf Call)
Fester Ansprechpartner
Vierteljährlicher Gesundheitscheck
Priorisierte Funktionsanfragen und Fehlerbehebungen
Support Verfügbarkeit
Kosten / Monat
BASIC
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Kostenfrei
SILVER
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Werktags 8-16 CET
€ 399 / Beinhaltet in MSP und Enterprise Plänen
GOLD
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Werktags (Lokale Region)
Kontaktiere deine Kontaktperson
PLATINUM
24/7
Kontaktiere deine Kontaktperson
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„Zwei Dinge haben uns überzeugt: die flexible Adaptertechnologie zur schnellen Anbindung jedes Service-Management-Systems und die Leidenschaft, mit der ONEiO seine Dienste bereitstellt.“
Marco Peetz, Head of IT System Management bei Bayer Business Services

 

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